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  湖北kb.com|官方网站公用汽车无限公司是一家具备自立研发才能的国度重点公用汽车制作企业。多年来颠末公司全部员工的不懈尽力,已构成一条完全的设想、制作、发卖、品质检测和售后办事的财产链。售后办事是我公司售前、售中和售后关键中的主要支柱。出格是近几年来跟着公司出产才能的不时晋升和出口商业的睁开,售后办事系统获得了周全的完美。


  一、办事系统
    
办事系统是品质办理系统的主要关键,我公司于2005年12月7日经由过程了ISO9001-2000品质办理系统认证(注册号03605Q10510ROS)。

  二、办事保证
    
本公司办事是严酷实施公司法式文件和品质手册,连系市场和用户的请求,赐与保证。

  三、办事主旨
    
专业缔造代价,诚信铸就将来!

  四、办事机构
    
在发卖公司带领下的售后办事局部,担任公司售后办事任务和办理各驻外机构的办事任务。

  五、办事准绳
    在用户严酷遵守利用申明书,普通操纵的环境下,自购车之日起(以车辆出厂挂号卡为准)壹年内,因设想、制作、拆卸缘由引发的产物机件破坏等统统品质题目,实时向我公司售后办事局部提交书面材料,售后办事局部确认后实施三包办事。
    具体办事以下:
    1、三包办事期内的产物品质以包修为主,补缀费全免(不包含易损件和电器局部)。
    2、毕生保修。跨越包修期内的产物,需改换配件的只收取相干本钱费。
    3、收费培训操纵员:
      ⑴由我厂支配高等工程师现场指点,进修现实及现实操纵;
      ⑵把握公用车的根基现实,机能和功效;
      ⑶按法式能谙练的操纵;
      ⑷能停止普通的平常保护,解除普通手艺毛病。

  六、维修分支机构、地点、办事时候、手艺气力、接洽体例
    1、底盘(行驶局部)专业维修:可在本地“春风二汽手艺办事站”、“束缚一汽手艺办事站”等底盘供给企业指定的手艺办事站普通走保、保护。具体地点请参考随车《保修手册》。
    2、公用装配局部:三包售后办事期为一年,我公司售后办事部在接管用户请求后,将指派专业维修职员上门办事。
    3、办事时候:二十四小时内维修职员到达指定地点。
    4、手艺气力:按专业汽车改装行业请求到达“工程师”品级的专业手艺员。

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